Глубинная оценка деловой репутации

Глу­бин­ная оцен­ка дело­вой репу­та­ции была пред­став­ле­на заин­те­ре­со­ван­ным лицам на пресс-кон­фе­ре­не­ции в Кие­ве в 2021 году. В пресс-кон­фе­рен­ции, как соав­то­ры раз­ра­бот­ки пони­ма­ли уча­стие экс­пер­ты иссле­до­ва­тель­ско­го кри­ми­но­ло­ги­че­ско­го цен­тра.

Управ­ле­ние репу­та­ци­ей явля­ет­ся важ­ным аспек­том любо­го биз­не­са, посколь­ку зна­чи­тель­но вли­я­ет на успех и рост ком­па­нии. В совре­мен­ную циф­ро­вую эпо­ху быст­рое рас­про­стра­не­ние инфор­ма­ции в Интер­не­те может ока­зать зна­чи­тель­ное вли­я­ние на репу­та­цию ком­па­нии, поэто­му как нико­гда важ­но иметь пол­ное пред­став­ле­ние о сво­ей репу­та­ции и потен­ци­аль­ных угро­зах для нее. 

Экс­пер­ты Инсти­ту­та инфор­ма­ци­он­ной без­опас­но­сти раз­ра­бо­та­ли мето­ди­ку углуб­лен­ной оцен­ки репу­та­ции, кото­рая вклю­ча­ет пять клю­че­вых моду­лей: 

• Экс­пресс-про­вер­ка
• Экс­перт­ный уро­вень
• Сце­на­рии
• Источ­ни­ки угроз
• Реко­мен­да­ции

Модуль  1: Экс­пресс-про­вер­ка

“Экс­пресс-про­вер­ка” помо­га­ет пред­при­я­ти­ям быст­ро оце­нить свою онлайн-репу­та­цию, изу­чая их при­сут­ствие на раз­лич­ных плат­фор­мах и ресур­сах, вклю­чая: Соци­аль­ные сети, Интер­нет-ресур­сы, СМИ. Кро­ме того, “Экс­пресс-про­вер­ка” про­ве­ря­ет базы дан­ных на нали­чие потен­ци­аль­ных юри­ди­че­ских или нор­ма­тив­но-пра­во­вых про­блем, кото­рые могут повли­ять на репу­та­цию ком­па­нии. Эта пер­во­на­чаль­ная оцен­ка дает цен­ное пред­став­ле­ние об онлайн-репу­та­ции и поз­во­ля­ет выявить любые потен­ци­аль­ные уяз­ви­мо­сти или про­блем­ные обла­сти, кото­рые будут  изу­че­ны и допол­не­ны в дру­гих бло­ках  углуб­лен­ной оцен­ки репу­та­ции.

Модуль  2: Экс­перт­ный уро­вень

Этот уро­вень ана­ли­за про­во­дит­ся коман­дой экс­пер­тов, вклю­чая юри­стов, финан­си­стов, пси­хо­ло­гов, линг­ви­стов и полит­тех­но­ло­гов, кото­рые рабо­та­ют с раз­лич­ны­ми источ­ни­ка­ми и  инсай­де­ра­ми для полу­че­ния инфор­ма­ции. 

Неко­то­рые из иссле­ду­е­мых обла­стей:

• Биз­нес: в том чис­ле парт­не­ры в биз­не­се чьи заяв­ле­ния могут нега­тив­но повли­ять на биз­нес.
• Семья: Выяв­ля­ют­ся угро­зы, свя­зан­ные с соци­аль­ным или антисоциальным/незаконным пове­де­ни­ем чле­нов семьи, ана­ли­зи­ру­ет­ся семей­ное поло­же­ние биз­не­сме­на и нали­чие угроз со сто­ро­ны их бли­жай­ше­го окру­же­ния.
• Поли­ти­ка: Мы изу­ча­ем вза­и­мо­дей­ствие биз­не­са с ток­сич­ны­ми лич­но­стя­ми и ана­ли­зи­ру­ем пуб­лич­ные выступ­ле­ния с помо­щью пси­хо­ло­гов, линг­ви­стов и спе­ци­а­ли­стов по про­фай­лин­гу.
• Рели­гия: Мы иссле­ду­ем отно­ше­ния биз­не­са к раз­лич­ным рели­ги­оз­ным орга­ни­за­ци­ям и сте­пень их вли­я­ния на биз­нес.
• Друзья/родственники: Мы про­во­дим ана­лиз лиц и близ­ко­го окру­же­ния и про­ве­ря­ем дан­ные, кото­рые потен­ци­аль­но могут стать ком­про­ме­ти­ру­ю­щей инфор­ма­ци­ей.
• Сек­су­аль­ная ори­ен­та­ция: изу­ча­ем любые скан­да­лы, свя­зан­ные с сексуальностью/избыточной сексуальностью/отношением к сек­су­аль­но­сти, кото­рые могут повли­ять на репу­та­цию ком­па­нии.
• Хобби/пристрастия:  выяв­ля­ем любые “стран­ные”, асоциальные/законные увле­че­ния, кото­рые могут повли­ять на репу­та­цию ком­па­нии.
• Про­фес­си­о­наль­ные ассо­ци­а­ции: ана­ли­зи­ру­ем про­фес­си­о­наль­ные ассо­ци­а­ции, чле­ном кото­рых явля­ет­ся чело­век или ком­па­ния, и опре­де­ля­ем уро­вень ток­сич­но­сти этих про­фес­си­о­наль­ных ассо­ци­а­ций и их вли­я­ние на репу­та­цию ком­па­нии.

Этот уро­вень ана­ли­за про­во­дит­ся на двух уров­нях  как онлайн, так и офлайн, обес­пе­чи­вая все­сто­рон­нее пони­ма­ние репу­та­ции и выяв­ляя допол­ни­тель­ные  потен­ци­аль­ные рис­ки или уяз­ви­мо­сти. 

Модуль 3: Сце­на­рии Ата­ки

Модуль “Сце­на­ри­ев ата­ки” по мето­ди­ке углуб­лен­ной оцен­ке репу­та­ции поз­во­ля­ет пред­ви­деть потен­ци­аль­ные сце­на­рии,  кото­ры­ми уже сего­дня могут вос­поль­зо­вать­ся зло­умыш­лен­ни­ки. На осно­ве уяз­ви­мо­стей, выяв­лен­ных в преды­ду­щих бло­ках оцен­ки, коман­да экс­пер­тов раз­ра­бо­та­ет восемь сце­на­ри­ев атак, кото­рые могут быть исполь­зо­ва­ны для потен­ци­аль­но­го раз­ру­ше­ния репу­та­ции. Эти сце­на­рии вклю­ча­ют в себя как наи­бо­лее веро­ят­ные сце­на­рии, так и те, кото­рые тре­бу­ют высо­ко­го уров­ня под­го­тов­ки. Экс­пер­ты деталь­но про­ана­ли­зи­ру­ют каж­дый сце­на­рий, при­ни­мая во вни­ма­ние потен­ци­аль­ное воз­дей­ствие на репу­та­цию ком­па­нии и ресур­сы, необ­хо­ди­мые для предот­вра­ще­ния реа­ли­за­ции сце­на­рия и и дадут реко­мен­да­ции по пра­виль­но­му  реа­ги­ро­ва­нию на ата­ки.

Модуль 4: Источ­ни­ки угроз

Выяв­ле­ние потен­ци­аль­ных ата­ку­ю­щих и их клас­си­фи­ка­ция в рам­ках углуб­лен­но­го ана­ли­за репу­та­ции при­зван помочь пред­при­я­ти­ям понять, кто может сто­ять за потен­ци­аль­ны­ми дей­стви­я­ми, нано­ся­щи­ми ущерб репу­та­ции. На осно­ве сце­на­ри­ев атак, раз­ра­бо­тан­ных в преды­ду­щем бло­ке, наши экс­пер­ты клас­си­фи­ци­ру­ют субъ­ек­тов, кото­рые могут ата­ко­вать, в зави­си­мо­сти от типа сце­на­рия.

Кро­ме того, этот блок вклю­ча­ет оцен­ку уров­ня угро­зы для каж­до­го выяв­лен­но­го потен­ци­аль­но­го ата­ку­ю­ще­го, что­бы помочь биз­не­сме­нам опре­де­лить есть ли в их окру­же­нии люди, соот­вет­ству­ю­щие этим кри­те­ри­ям.

Модуль 5: Реко­мен­да­ции

Модуль “Реко­мен­да­ции” в рам­ках углуб­лен­но­го ана­ли­за  репу­та­ции пред­на­зна­чен для предо­став­ле­ния ком­па­ни­ям дей­ствен­ных стра­те­гий по защи­те и улуч­ше­нию их репу­та­ции. Коман­да экс­пер­тов Инсти­ту­та Инфор­ма­ци­он­ной Без­опас­но­сти про­ана­ли­зи­ру­ет резуль­та­ты преды­ду­щих моду­лей  и предо­ста­вит экс­перт­ные заклю­че­ния по устра­не­нию любых уяз­ви­мо­стей и потен­ци­аль­ных угроз.

Эти реко­мен­да­ции могут вклю­чать:

• Стра­те­гии по устра­не­нию любых выяв­лен­ных ком­про­ме­ти­ру­ю­щих или сомни­тель­ных фак­тов.
• Пред­ло­же­ния по изме­не­нию при­вы­чек или увле­че­ний, кото­рые могут нане­сти вред репу­та­ции чело­ве­ка. 
• Сове­ты по фор­ми­ро­ва­нию пози­тив­ной моде­ли пове­де­ния по отно­ше­нию к обще­ству.
• Реко­мен­да­ции по вза­и­мо­дей­ствию со сред­ства­ми мас­со­вой инфор­ма­ции. Сюда могут вхо­дить реко­мен­да­ции о том, какие соци­аль­ные сети луч­ше все­го под­хо­дят для созда­ния поло­жи­тель­ной репу­та­ции, а каких плат­форм сле­ду­ет избе­гать. 
• В отче­те так­же ука­за­ны реко­мен­да­ции по коли­че­ству и фор­ма­ту при­сут­ствия чело­ве­ка на соци­аль­ных плат­фор­мах, напри­мер, кол-во постов в день, как их писать и т.д.

Глу­бин­ный ана­лиз предо­став­ля­ет не толь­ко экс­перт­ный срез дело­вой репу­та­ции, но и оцен­ку веро­ят­ных угроз от окру­же­ния. В ана­лиз так­же вхо­дят 8 веро­ят­ных сце­на­ри­ев ата­ки на репу­та­цию и клас­си­фи­ка­ция ата­ку­ю­щих.  Глу­бин­ный ана­лиз поз­во­ля­ет уви­деть допу­щен­ные ошиб­ки при постро­е­нии репу­та­ции, про­бе­лы с точ­ки зре­ния инфор­ма­ци­он­ной без­опас­но­сти. Нали­чие экс­перт­ных реко­мен­да­ций  в глу­бин­ном ана­ли­зе под­ска­жут необ­хо­ди­мые шаги для устра­не­ния выяв­лен­ных уяз­ви­мо­стей  и запол­не­ния недо­ста­ю­щих бло­ков.