Методика управления онлайн репутацией

Интер­нет сего­дня явля­ет­ся кри­вым и иска­жен­ным зер­ка­лом отра­жа­ю­щим дея­тель­ность как людей, так и орга­ни­за­ций. Не смот­ря на то, что в интер­не­те зна­чи­тель­ное коли­че­ство недо­сто­вер­ной инфор­ма­ции, люди все рав­но фор­ми­ру­ют свое мне­ние отно­си­тель­но чело­ве­ка или инфор­ма­ции на осно­ва­нии обна­ру­жен­ной инфор­ма­ции в Сети. По этим при­чи­нам чело­ве­ку, кото­рый стре­мить­ся обла­дать высо­кой сте­пе­нью дове­рия к сво­ей дея­тель­но­сти необ­хо­ди­мо осо­бое вни­ма­ние уде­лять клю­че­во­му инстру­мен­ту заво­е­ва­ния дове­рия — онлайн репу­та­ции. 

Про­бле­ма боль­шин­ства биз­не­сме­нов столк­нув­ших­ся с вопро­сам онлайн репу­та­ции как раз и заклю­ча­ет­ся в отсут­ствии дове­рия. Сего­дня любая финан­со­вая или бан­ков­ская орга­ни­за­ция, перед нача­лом дол­го­сроч­ных или парт­нер­ских отно­ше­ний вос­поль­зу­ет­ся про­це­ду­рой KYC. Без­услов­но, суще­ству­ет мно­же­ство раз­лич­ных кон­фи­гу­ра­ций этой про­це­ду­ры, но так или ина­че, онлайн репу­та­ция буду­ще­го парт­не­ра будет деталь­но изу­че­на. И если там будет обна­ру­же­на инфор­ма­ция не рас­по­ла­га­ю­щая к повы­ше­нию сте­пе­ни дове­рия, то в сотруд­ни­че­стве будет отка­за­но. 

Раз­ра­бо­тан­ная в Инсти­ту­те Инфор­ма­ци­он­ной Без­опас­но­сти мето­ди­ка явля­ет­ся состав­ной частью общей систе­мы управ­ле­ния дело­вой репу­та­ци­ей и поз­во­ля­ет  созда­вать усло­вия для мини­ми­за­ции воз­мож­ных пре­пят­ствий. Мето­ди­ка содер­жит в себе аппли­ка­цию мат­ри­цу неуяз­ви­мо­сти с 16 эле­мен­та­ми, а так­же десят­ки аппли­ка­ций, изме­ри­те­лей и клас­си­фи­ка­то­ров, необ­хо­ди­мых для постро­е­ния, защи­ты, или вос­ста­нов­ле­ния дело­вой репу­та­ции, что в ком­плек­се обес­пе­чи­ва­ет инстру­мен­таль­ный под­ход к управ­ле­нию дело­вой репу­та­ции в любой ситу­а­ции. 

Дан­ная мето­ди­ка была раз­ра­бо­та­на на базе иссле­до­ва­ний, про­ве­ден­ных в ходе науч­ной экс­пе­ди­ции в Пор­ту­га­лии в 2020 году. Бла­го­да­ря про­ве­ден­ной ком­плекс­ной науч­но-иссле­до­ва­тель­ской рабо­те под руко­вод­ством науч­но­го руко­во­ди­те­ля Инсти­ту­та Инфор­ма­ци­он­ной Без­опас­но­сти, ака­де­ми­ка Оле­га Маль­це­ва, биб­лио­те­ка Инсти­ту­та попол­ни­лась новым учеб­ным посо­би­ем закры­то­го типа «Без­опас­ность дело­вых кру­гов в 21 веке». Соглас­но одно­му из заклю­че­ний дан­но­го учеб­ни­ка, дело­вая репу­та­ция явля­ет­ся при­о­ри­тет­ным объ­ек­том как ата­ки, так и защи­ты. Зло­умыш­лен­ни­ки, кото­рые заду­ма­ли не толь­ко нане­сти ущерб репу­та­ции, но и оста­но­вить или пол­но­стью пре­кра­тить дея­тель­ность орга­ни­за­ции, ата­ку­ют репу­та­цию соб­ствен­ни­ка пер­вым эта­пом дости­же­ния этой цели. 

Мето­ди­ка управ­ле­ния онлайн репу­та­ци­ей исполь­зу­е­мая в Инсти­ту­те Инфор­ма­ци­он­ной без­опас­но­сти поз­во­ля­ет не про­сто сфор­ми­ро­вать лич­ный бренд, но и выстро­ить репу­та­цию в сети таким спо­со­бом, кото­рый мно­го­крат­но уве­ли­чит как сто­и­мость попы­ток ата­ко­вать репу­та­цию, так и мно­го­крат­но уве­ли­чит ресур­со­ем­кость подоб­ных попы­ток. Соглас­но отче­там Инсти­ту­та, 80% тех, кто захо­чет ата­ко­вать репу­та­цию, отка­жут­ся от этих пла­нов на эта­пе под­го­тов­ки из-за необ­хо­ди­мо­сти вкла­ды­вать суще­ствен­ные финан­со­вые и чело­ве­че­ские ресур­сы. 

Реа­ли­за­ции подоб­но­го под­хо­да воз­мож­но бла­го­да­ря исполь­зо­ва­нию мето­дов ана­ли­за ака­де­ми­ка Гри­го­рия Попо­ва и ака­де­ми­ка Алек­сея Яко­вле­ва, а так­же науч­но­му под­хо­ду на сты­ке дис­ци­плин, сре­ди кото­рых: пси­хо­ло­гия, социо­ло­гия, кри­ми­но­ло­гия, фило­со­фия, соци­аль­ная пси­хо­ло­гия, поли­то­ло­гия.

Мате­ри­а­лы по теме:

• Меро­при­я­тие: Ита­льян­ская хим­чист­ка. Как чистить дело­вую репу­та­цию
• Меро­при­я­тие: Контр-жур­на­ли­сти­ка 2. Мето­ды и кей­сы
• Меро­при­я­тие: Управ­ле­ние дело­вой репу­та­ци­ей. Постро­е­ние, защи­та и вос­ста­нов­ле­ние
• Кни­га: Без­опас­ность дело­вых кру­гов в XXI веке
• Меро­при­я­тие: Мни­мая без­опас­ность: Что с вами будут делать в XXI веке
• Кни­га: Кача­ю­ща­я­ся сце­на