Публичные оферты и политика конфиденциальности

В совре­мен­ном мире мно­гие пред­при­я­тия ока­зы­ва­ют услу­ги и ведут биз­нес через Интер­нет. Напри­мер, для зака­за посыл­ки, при­об­ре­те­ния вещей, про­дук­тов более нет необ­хо­ди­мо­сти физи­че­ски куда-то ходить. Даже согла­ше­ние с бан­ком об откры­тии сче­та мож­но под­пи­сать не выхо­дя из дома. 

Для биз­не­сов, кото­рые про­да­ют това­ры, ока­зы­ва­ют услу­ги посред­ством сети Интер­нет за послед­ние годы уже ста­ло обы­ден­но­стью исполь­зо­ва­ние пуб­лич­ных оферт – пред­ло­же­ний неогра­ни­чен­но­му кру­гу лиц зака­зать услу­гу, при­об­ре­сти товар путем при­со­еди­не­ния к усло­ви­ям ком­па­нии, кото­рые опуб­ли­ко­ва­ны на ее сай­те в виде дого­во­ра пуб­лич­ной офер­ты. 

Что дает дого­вор пуб­лич­ной офер­ты? 

Во-пер­вых, это чет­ко про­пи­сан­ные и кон­кре­ти­зи­ро­ван­ные услу­ги, кото­рые ока­зы­ва­ет ваш биз­нес, а так­же усло­вия полу­че­ния кли­ен­том этих услуг – пред­мет услуг, сро­ки их ока­за­ния, каче­ство, поли­ти­ка рекла­ма­ции вашей ком­па­нии, форс-мажор­ные обсто­я­тель­ства и тд. 

Во-вто­рых, недо­воль­ные кли­ен­ты встре­ча­ют­ся в любом биз­не­се и раз­би­ра­тель­ства с ними (в том чис­ле и судеб­ные) воз­мож­но толь­ко при нали­чии чет­ких кри­те­ри­ев того, на каких усло­ви­ях ваша ком­па­ния взя­лась ока­зы­вать ту или иную услу­гу. 

Таким обра­зом, дого­вор пуб­лич­ной офер­ты име­ет двой­ное назна­че­ние – с одной сто­ро­ны, он кон­кре­ти­зи­ру­ет пра­ви­ла ока­за­ния услуг вашим пред­при­я­ти­ем, с дру­гой – высту­па­ет кли­ном при раз­би­ра­тель­ствах с недо­воль­ны­ми кли­ен­та­ми. 

Так­же отме­тим, что такой инстру­мент для сай­та и мобиль­но­го при­ло­же­ния как поли­ти­ка кон­фи­ден­ци­аль­но­сти явля­ет­ся не толь­ко необ­хо­ди­мым усло­ви­ем для рабо­ты в сети Интер­нет, но и стра­хов­кой от каких-либо пре­тен­зий, раз­би­ра­тельств с кли­ен­та­ми, кото­рые предо­став­ля­ют вам свои лич­ные дан­ные.