Как онлайн-бизнес может исчезнуть из Интернета?

В совре­мен­ном мире труд­но пред­ста­вить себе биз­нес, не име­ю­щий пози­ций в Интер­не­те. От круп­ных транс­на­ци­о­наль­ных кор­по­ра­ций до биз­не­са семей­но­го типа или стар­та­па — все при­ня­ли циф­ро­вую эпо­ху и исполь­зу­ют огром­ный потен­ци­ал Интер­не­та. Сего­дня уже не уди­ви­тель­но, что даже неболь­шой биз­нес в Укра­ине может иметь кли­ен­тов из раз­ных стран. Эпо­ха циф­ро­вых тех­но­ло­гий при­нес­ла новые воз­мож­но­сти и вызо­вы, и ино­гда явле­ния, с кото­ры­ми биз­нес стал­ки­ва­ет­ся в циф­ро­вом мире, могут пока­зать­ся сюже­та­ми из ска­зок. Ведь труд­но себе пред­ста­вить, что про­ект или целый биз­нес может быть стерт из Интер­не­та слов­но ласти­ком. Или же вдруг с биз­не­сом и его вла­дель­ца­ми нач­нет­ся та же самая исто­рия, кото­рая про­изо­шла в аме­ри­кан­ском бое­ви­ке «Без лица», и вме­сто ком­па­нии и ее вла­дель­цев появят­ся кло­ны, наг­ло украв­шие не толь­ко бренд, но и кли­ен­тов, а соот­вет­ствен­но при­быль?

Сего­дня моим собе­сед­ни­ком высту­па­ет чело­век, в жиз­ни кото­ро­го было мно­гое: начи­ная от про­ве­де­ния рас­сле­до­ва­ний дея­тель­но­сти хакер­ских груп­пи­ро­вок в Иране, кон­суль­та­ций жур­на­ли­стов Wall street Journal,  закан­чи­вая нефор­маль­ны­ми бесе­да­ми с гла­ва­ми отдель­ных депар­та­мен­тов Евро­пар­ла­мен­та и ООН и тести­ро­ва­ни­ем закры­той систе­мы Neuro-Shieldver 1.2.0, спо­соб­ной деак­ти­ви­ро­вать целые ком­му­ни­ка­ци­он­ные сети в Интер­не­те. В гостях у «Циф­ро­во­го мира» Андрей Фран­цев, амбас­са­дор Инсти­ту­та Инфор­ма­ци­он­ной Без­опас­но­сти. И посколь­ку наша бесе­да рас­тя­ну­лась на три часа, в пер­вой ста­тье будет пред­став­ле­на толь­ко та исто­рия, кото­рая меня боль­ше все­го пора­зи­ла.

Жур­на­лист: «Андрей, Вы явля­е­тесь амбас­са­до­ром Инсти­ту­та Инфо­ра­ма­ци­он­ной Без­опас­но­сти. Что такое Амбас­са­дор — прин­ци­пи­аль­но понят­но, а вот чем сего­дня зани­ма­ет­ся инсти­тут — не совсем понят­но».

Андрей (сме­ет­ся): «боюсь для отве­та на этот вопрос мне при­дет­ся открыть Вам все две­ри, но не думаю, что это воз­мож­но. Если Вам будет удоб­но то, я на при­ме­ре недав­не­го кей­са попро­бую Вам немно­го при­от­крыть заве­су».

Я вклю­чил дик­то­фон. И то, что рас­ска­зал мне Андрей не явля­ет­ся чем-то необыч­ным и из ряда вон выхо­дя­щим. Одна­ко меня пора­зил мас­штаб и повсе­мест­ность это­го явле­ния. Речь пой­дет о том, как один семей­ный биз­нес сти­ра­ли ласти­ком из Интер­не­та.

Андрей начал свой рас­сказ с отсыл­ки к исто­рии воз­ник­но­ве­ния самой идеи постро­е­ния семей­но­го биз­не­са, соб­ствен­ни­ки кото­ро­го обра­ти­лись в Инсти­тут Инфор­ма­ци­он­ной без­опас­но­сти для кон­суль­та­ции. Пред­ставь­те себе, уже дале­кий 2015 год, когда одна семья реши­ла начать семей­ный биз­нес. И в один пре­крас­ный день им при­шла идея, некое ноу-хау, с помо­щью кото­ро­го они мог­ли бы не толь­ко делать полез­ные вещи для сво­их кли­ен­тов, но и полу­чать при­быль. Воз­ник­шая идеи очень быст­ро полу­чи­ла свою попу­ляр­ность и семей­ный биз­нес стал машта­би­ро­вать­ся. Новые стра­ны – новые гори­зон­ты, на тер­ри­то­рии более деся­ти стран мира про­дук­ция этой семьи ста­ла люби­ми­цей не толь­ко част­ных кли­ен­тов, но и круп­ных кор­по­ра­тив­ных заказ­чи­ков. А вла­дель­цы это­го биз­не­са про­шли путь от жиз­ни на ули­це до вла­дель­цев про­ек­та, при­но­ся­ще­го мил­ли­он­ный доход.

И дела бы и даль­ше шли хоро­шо, если ли бы не одно зло­счаст­ное утро, с кото­ро­го нача­лась посто­ян­ная голов­ная боль и неде­ли бес­сон­ных ночей. В то утро, вла­дель­цы это­го успеш­но­го биз­не­са ста­ли заме­чать, как их постро­ен­ный биз­нес, их дети­ще, при­но­ся­щие им при­быль и сде­лав­шее их извест­ны­ми, нача­ли сти­рать ласти­ком из Интер­не­та. А выгля­де­ло это так: в тече­нии опре­де­лен­но­го пери­о­да вре­ме­ни ста­ли появ­лять­ся кло­ны и зер­ка­ла их сай­тов, ско­пи­ро­вать кото­рые для небла­го­же­ла­те­лей не состав­ля­ло тру­да; созда­ва­лось бес­чис­лен­ное мно­же­ство акка­ун­тов на соци­аль­ных плат­фор­мах и мар­кет­плей­сах для рекла­ми­ро­ва­ния и про­да­жи нека­че­ствен­ных копий их изде­лий, а ори­ги­наль­ные акка­ун­ты под­вер­га­лись бло­ки­ров­кам и уда­ле­ни­ям. Кро­ме все­го про­че­го, про­ис­хо­ди­ло скли­ки­ва­ние рекла­мы в поис­ко­вых систе­мах и бюд­жет, зало­жен­ный на про­дви­же­ние ори­ги­наль­ной про­дук­ции, про­сто уле­тал в тру­бу. В резуль­та­те было обна­ру­же­но око­ло 30 раз­лич­ных зер­кал и копий их сай­та по все­му миру, не счи­тая сет­ку из 36 сай­тов на одном из круп­ней­ших интер­нет-ресел­ле­ров.

На этом месте, я пре­рвал сво­е­го собе­сед­ни­ка недо­уме­ва­ю­щим вопро­сом. «Но такие меро­при­я­тия навер­ня­ка сто­ят доро­го!?»

«К сожа­ле­нию, нет.» — отве­тил Андрей.

«Сум­мар­ное вре­мя, кото­рое может быть потра­че­но на созда­ние и запуск кло­на сай­та, состав­ля­ет от 24 до 48 часов. По под­сче­там наших экс­пер­тов, себе­сто­и­мость тако­го кло­на не пре­вы­ша­ет $300, при этом убыт­ки от тако­го кло­на могут исчис­лять­ся десят­ка­ми тысяч дол­ла­ров. Его клю­че­вая зада­ча — пере­на­пра­вить поток кли­ен­тов с офи­ци­аль­но­го сай­та на сайт-клон. В слу­чае если дан­ным направ­ле­ни­ем зани­ма­ют­ся лица кри­ми­наль­ной кате­го­рии, то для них в при­о­ри­те­те за корот­кий про­ме­жу­ток вре­ме­ни собрать зака­зы, полу­чить опла­ту / пред­опла­ту и уни­что­жить сле­ды сво­е­го при­сут­ствия в Интер­не­те. Ком­па­ния-ори­ги­нал при этом оста­ет­ся один на один с послед­стви­я­ми такой мошен­ни­че­ской дея­тель­но­сти (недо­воль­ные кли­ен­ты, нега­тив­ные отзы­вы, сни­же­ние про­даж, репу­та­ци­он­ные убыт­ки и т.д.).»

Андрей про­дол­жил. Перед встре­чей с пред­ста­ви­те­ля­ми Инсти­ту­та Инфор­ма­ци­он­ной без­опас­но­сти вла­дель­цы биз­не­са про­ве­ли мно­го­ча­со­вые кон­суль­та­ции со сво­и­ми адво­ка­та­ми, кото­рые в силу тер­ри­то­ри­аль­ной спе­ци­фи­ки сво­ей дея­тель­но­сти не смог­ли пред­ло­жить эффек­тив­ные и быст­рые реше­ния этой голов­ной боли. И даже если вопрос касал­ся нару­ше­ния автор­ско­го пра­ва, кон­суль­та­ции пока­за­ли, что их адво­ка­ты могут быть ком­пе­тент­ны толь­ко на тер­ри­то­рии сво­ей стра­ны, но какие «пра­ви­ла игры» на аме­ри­кан­ских пло­щад­ках и как устро­е­но аме­ри­кан­ское пра­во, осо­бен­но DMCA, они поня­тия не име­ют. Таким обра­зом, потра­чен­ные день­ги, нер­вы и вре­мя лишь при­ве­ли к пони­ма­нию тупи­ка без­вы­ход­но­сти в этой ситу­а­ции.

«А есть ли в этой исто­рии хэп­пи-энд?» — спро­сил я.

«Эта сказ­ки обыч­но закан­чи­ва­ет­ся хэп­пи-эндом, а в жиз­ни чаще все­го так не быва­ет. Более того, эта исто­рия на сего­дняш­ний день еще не закон­че­на.  На дан­ный момент, про­изо­шла встре­ча пред­ста­ви­те­лей Инсти­ту­та Инфор­ма­ци­он­ной Без­опас­но­сти и вла­дель­цев биз­не­са, по резуль­та­там кото­рой была сфор­ми­ро­ва­на рабо­чая груп­па из DMCA-аген­та, экс­пер­та по меж­ду­на­род­но­му пра­ву, спе­ци­а­ли­ста инфор­ма­ци­он­ной без­опас­но­сти, инжи­не­рин­го­вой коман­ды, спе­ци­а­ли­ста по ана­ли­зу дан­ных и ана­ли­ти­ка-иссле­до­ва­те­ля. В резуль­та­те ауди­та и рабо­ты с экс­пер­та­ми Инсти­ту­та были пред­ло­же­ны ряд мер и про­ве­де­но ряд тех­ни­че­ских меро­при­я­тий, после чего семей­ный биз­нес смог бы защи­щать себя на про­сто­рах Интер­не­та. И несмот­ря на то, что биз­нес укра­ин­ский, хотят они того или нет, им при­дет­ся рабо­тать через рынок США, по одной про­стой при­чине – основ­ные плат­фор­мы и мар­кет­плей­сы, на кото­рых про­ис­хо­дит реа­ли­за­ция их про­дук­ции – аме­ри­кан­ские. Поэто­му им и было пред­ло­же­но заре­ги­стри­ро­вать ряд объ­ек­тов на тер­ри­то­рии США и выстро­ить такую кон­фи­гу­ра­цию, кото­рая поз­во­лит защи­тить их ком­му­ни­ка­ци­он­ные узлы. Какая эта кон­фи­гу­ра­ция, по при­чине кон­фи­ден­ци­аль­но­сти дан­ных, я не могу рас­ска­зать, но уже точ­но могу ска­зать, что вари­ан­та­ми подоб­ных кон­фи­гу­ра­ций уже успеш­но поль­зу­ют­ся ряд парт­не­ров Инсти­ту­та.»

На этом я хотел бы закон­чить первую часть сво­е­го повест­во­ва­ния и вме­сто заклю­че­ния отме­тить, что таких исто­рий как ока­за­лось не мало про­сто по одной при­чине: когда люди хотят полу­чить воз­мож­но­сти, то поче­му-то на нача­ле реа­ли­за­ции сво­их биз­нес-идей и замыс­лов не забо­тят­ся об обес­пе­че­нии без­опас­но­сти зара­нее. Эта исто­рия пока­зы­ва­ет мно­гие вещи, о кото­рых люди не заду­мы­ва­ют­ся когда начи­на­ют стар­та­пы, семей­ный биз­нес или какое-то соб­ствен­ное дело. В сего­дняш­ней пара­диг­ме биз­не­са, онлайн может суще­ство­вать без оффлайн, но суще­ство­ва­ние оффлайн без онлайн прак­ти­че­ски исклю­че­но. Соот­вет­ствен­но, та плос­кость вли­я­ния, кото­рая долж­на воз­ник­нуть у ком­па­нии — это защи­та в режи­ме онлайн. Где бы биз­нес не начи­нал рабо­тать, он рано или позд­но вый­дет в онлайн. А в онлайн-биз­не­се как в сказ­ке – воз­мож­но все.

Источ­ник: https://dw.expert/2023/03/21/kak-onlajn-biznes-mozhet-ischeznut-iz-interneta/